mm77 — নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ বিধান

mm77 (যা "আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম" নামেও পরিচিত) একটি অনলাইন গেমিং পরিষেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য ডিজিটাল বিনোদন পরিষেবা পরিচালনা করে। আমাদের ওয়েবসাইটের ঠিকানা হলো mm-77.net।

এই শর্তাবলী mm77-এর সকল পরিষেবা, যার মধ্যে রয়েছে স্লট গেম, লাইভ ক্যাসিনো, স্পোর্টস বেটিং, ক্র্যাশ গেম এবং অন্যান্য গেমিং পরিষেবা, সেগুলির ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী ব্যাখ্যা করা হবে।

১.১ সংজ্ঞাসমূহ

• "ব্যবহারকারী" বলতে mm77 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝায়।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে ব্যবহারকারীর নিবন্ধিত গেমিং অ্যাকাউন্ট বোঝায়।
• "ব্যালেন্স" বলতে অ্যাকাউন্টে থাকা মোট অর্থের পরিমাণ বোঝায়।
• "বোনাস" বলতে mm77 কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো অতিরিক্ত পুরস্কার বা অফার বোঝায়।
• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে mm77-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ ও সংশ্লিষ্ট পরিষেবা বোঝায়।

২ যোগ্যতা ও বয়সসীমা

mm77-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিষেবা গ্রহণের জন্য ব্যবহারকারীকে নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আবেদনকারীর বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে।
• অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।
• একজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন।
• অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের জন্য একটি সক্রিয় বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর থাকতে হবে।
• ব্যবহারকারী কোনো জুয়া বা গেমিং নিষেধাজ্ঞার আওতায় থাকতে পারবেন না।

৩ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও পরিচালনা

৩.১ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

mm77-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হলে ব্যবহারকারীকে একটি বৈধ বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর, একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড এবং প্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত মোবাইল নম্বরে একটি OTP (ওয়ান-টাইম পাসওয়ার্ড) পাঠানো হবে এবং সেই OTP দিয়ে অ্যাকাউন্ট যাচাই করতে হবে।

৩.২ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা ব্যবহারকারীর নিজের দায়িত্ব। অ্যাকাউন্টের অননুমোদিত ব্যবহার সম্পর্কে সন্দেহ হলে অবিলম্বে mm77-এর সহায়তা দলকে জানাতে হবে। mm77 কখনো ব্যবহারকারীর পাসওয়ার্ড চাইবে না — কেউ পাসওয়ার্ড চাইলে সেটি প্রতারণামূলক হতে পারে।

৩.৩ অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

mm77 যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অতিরিক্ত নথি চাইতে পারে। উত্তোলনের সময় বা বড় লেনদেনের ক্ষেত্রে পরিচয়পত্র (জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট) যাচাই বাধ্যতামূলক হতে পারে। যাচাইকরণে অসহযোগিতা করলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে স্থগিত করা হতে পারে।

৪ জমা ও উত্তোলন

৪.১ জমার পদ্ধতি

mm77-এ বর্তমানে নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে অর্থ জমা করা যায়: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank এবং Islami Bank। প্রতিটি পেমেন্ট পদ্ধতির জন্য ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ জমার সীমা প্রযোজ্য, যা সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট পেজে প্রদর্শিত হয়।

৪.২ উত্তোলনের নিয়মাবলী

• উত্তোলন শুধুমাত্র নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতেই সম্ভব।
• উত্তোলনের আগে অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ সম্পন্ন থাকতে হবে।
• bKash ও Nagad-এর মাধ্যমে সাধারণত ১৫-৩০ মিনিটের মধ্যে উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।
• ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে ১-৩ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে।
• বোনাস ব্যালেন্স থেকে উত্তোলনের জন্য সংশ্লিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ বাধ্যতামূলক।

৪.৩ লেনদেনের নিরাপত্তা

mm77-এর সকল আর্থিক লেনদেন SSL ২৫৬-বিট এনক্রিপশন প্রযুক্তি দিয়ে সুরক্ষিত। তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে অর্থ জমা বা উত্তোলন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ — শুধুমাত্র অ্যাকাউন্টের মালিকের নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে।

৫ বোনাস ও প্রচারমূলক অফার

৫.১ বোনাসের সাধারণ শর্তাবলী

mm77 বিভিন্ন ধরনের বোনাস অফার করে, যার মধ্যে রয়েছে স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ফ্রি স্পিন এবং ভিআইপি ক্যাশব্যাক। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে এবং বোনাস গ্রহণের আগে সংশ্লিষ্ট শর্তাবলী পড়ে নেওয়া আবশ্যিক।

৫.২ ওয়েজারিং শর্ত

• স্বাগত বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত: ৩০ গুণ (বোনাস পরিমাণের)।
• রিলোড বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত: ২৫ গুণ।
• ফ্রি স্পিন থেকে জেতা অর্থের ওয়েজারিং শর্ত: ২০ গুণ।
• ভিআইপি ক্যাশব্যাকে কোনো ওয়েজারিং শর্ত নেই।
• বোনাসের মেয়াদ শেষ হওয়ার আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।

৫.৩ বোনাস অপব্যবহার

বোনাস অপব্যবহার, বোনাস আরবিট্রেজ বা প্রতারণামূলক উপায়ে বোনাস গ্রহণের চেষ্টা করা হলে mm77 সংশ্লিষ্ট বোনাস ও জেতা অর্থ বাজেয়াপ্ত করার এবং অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৬ গেমের নিয়মাবলী

৬.১ গেমের ফলাফল

mm77-এর সকল গেম আন্তর্জাতিকভাবে প্রত্যয়িত র‍্যান্ডম নাম্বার জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে। প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও যাদৃচ্ছিক। কোনো গেমের ফলাফল পূর্বনির্ধারিত বা কোনোভাবে প্রভাবিত করা সম্ভব নয়।

৬.২ প্রযুক্তিগত সমস্যা

গেমের মধ্যে প্রযুক্তিগত সমস্যা দেখা দিলে, যেমন ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়া বা সার্ভারে সমস্যা হওয়া, সেক্ষেত্রে mm77 গেম প্রদানকারীর লগ ও নথির ভিত্তিতে সিদ্ধান্ত নেবে। কারিগরি ত্রুটির কারণে ঘটা যেকোনো অনাকাঙ্ক্ষিত পেআউট বাতিল করার অধিকার mm77 সংরক্ষণ করে।

৬.৩ স্পোর্টস বেটিং

ক্রিকেট (BPL, IPL, T20), ফুটবল, কাবাডি সহ সকল স্পোর্টস বেটিংয়ের নিজস্ব নিয়মাবলী রয়েছে। বেটিং করার আগে সংশ্লিষ্ট খেলার নিয়মাবলী পড়ে নেওয়া বাধ্যতামূলক। লাইভ বেটিংয়ের ক্ষেত্রে অডস যেকোনো সময় পরিবর্তিত হতে পারে।

৭ দায়িত্বশীল গেমিং

mm77 দায়িত্বশীল গেমিংয়ের প্রতি অঙ্গীকারাবদ্ধ। আমরা চাই আমাদের সকল ব্যবহারকারী গেমিংকে বিনোদনের মাধ্যম হিসেবে উপভোগ করুন, আসক্তি হিসেবে নয়। এই লক্ষ্যে আমরা নিম্নলিখিত সুবিধা প্রদান করি:

• দৈনিক, সাপ্তাহিক ও মাসিক জমার সীমা নির্ধারণের সুবিধা।
• গেমিং সেশনের সময়সীমা নির্ধারণ করার সুবিধা।
• স্বেচ্ছামূলক বিরতি বা আত্ম-বর্জন (Self-Exclusion) সুবিধা।
• গেমিং সমস্যা সম্পর্কে পরামর্শ ও সহায়তা।

যদি আপনি মনে করেন গেমিং আপনার নিয়ন্ত্রণের বাইরে চলে যাচ্ছে, তাহলে অবিলম্বে mm77-এর সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন বা আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

৮ গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

mm77 ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী, ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজ দেখুন।

৯ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো mm77 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা পরিচালনা করা।
• মিথ্যা বা ভুল তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করা।
• তৃতীয় পক্ষের নামে বা তার হয়ে গেমিং করা।
• অর্থপাচার (মানি লন্ডারিং) বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রম।
• যেকোনো হ্যাকিং, ম্যালওয়্যার বা প্রযুক্তিগত কারসাজির মাধ্যমে সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা।
• বোনাস অপব্যবহার বা বোনাস আরবিট্রেজ।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• mm77-এর সিস্টেম, নেটওয়ার্ক বা তথ্যভাণ্ডারে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।

১০ অ্যাকাউন্ট বাতিল ও স্থগিতকরণ

১০.১ mm77 কর্তৃক বাতিল

mm77 নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কোনো পূর্বনোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট বাতিল বা স্থগিত করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রমের সন্দেহ।
• পরিচয় যাচাইয়ে ব্যর্থতা।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক হওয়ার প্রমাণ পাওয়া।
• আদালত বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশ।

১০.২ ব্যবহারকারী কর্তৃক বাতিল

ব্যবহারকারী যেকোনো সময় mm77-এর সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে যেকোনো ওয়েজারিং শর্ত পূরণ সাপেক্ষে বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলন করা যাবে।

১১ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

mm77 নিম্নলিখিত বিষয়ে কোনো দায়িত্ব গ্রহণ করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগের সমস্যার কারণে গেমিং বিঘ্নিত হওয়া।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সিস্টেমের বিলম্ব বা ব্যর্থতা।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলার কারণে অ্যাকাউন্টের ক্ষতি।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত সমস্যা বা ফোর্স মেজর পরিস্থিতি।

mm77-এর মোট দায়বদ্ধতা কোনো অবস্থায় সংশ্লিষ্ট ঘটনার আগের ৩০ দিনে ব্যবহারকারীর জমা করা পরিমাণের বেশি হবে না।

১২ শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার

mm77 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অগ্রিম নোটিশ দেওয়া হবে। পরিবর্তিত শর্তাবলী কার্যকর হওয়ার পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে, ব্যবহারকারী পরিবর্তিত শর্তাবলীতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য করা হবে।

১৩ যোগাযোগ ও অভিযোগ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, মতামত বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected] (ক্লিক করা যাবে না — শুধু পড়ার জন্য)
• লাইভ চ্যাট: mm77 প্ল্যাটফর্মের লাইভ চ্যাট সুবিধা (২৪/৭ উপলব্ধ)
• ভাষা: বাংলায় সহায়তা পাওয়া যায়

অভিযোগ দায়েরের পর mm77 ৫ কার্যদিবসের মধ্যে প্রাথমিক সাড়া দেবে। জটিল বিষয়ে সমাধান করতে সর্বোচ্চ ৩০ কার্যদিবস সময় নেওয়া হতে পারে।